Kontaktinformationen

1. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung oder unseren Dienstleistungen haben, können Sie sich jederzeit gerne an Carofiorailian wenden.

Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Produktanfragen, Bestellungen, Lieferinformationen sowie bei Fragen nach dem Kauf.

Damit wir Ihre Anfrage schnell und effizient bearbeiten können, bitten wir Sie, bei der Kontaktaufnahme möglichst Ihre Bestellnummer und eine detaillierte Beschreibung Ihres Anliegens anzugeben.

Wir bearbeiten jede Anfrage sorgfältig und antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

2. Kontaktinformationen

Carofiorailian

Website:

carofiorailian.com

E-Mail:

customer@carofiorailian.com

Telefon:

+1 (410) 555-7826

Adresse:

200 Lessin Dr
Lusby, MD 20657
United States

3. Kundenservicezeiten

Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag bis Freitag:

09:00–18:00 Uhr

Anfragen, die außerhalb unserer Geschäftszeiten, an Wochenenden oder an gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage entsprechend Ihrem Anliegen schnellstmöglich zu beantworten und Ihnen eine passende Unterstützung anzubieten.

4. Liefergebiet

Wir bieten Möbelversand für Kunden in Deutschland an. Unser Liefergebiet umfasst das gesamte deutsche Bundesgebiet.

Bei Fragen zu folgenden Versandthemen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden:

  • Lieferstatus Ihrer Bestellung;

  • Informationen zur Sendungsverfolgung;

  • Fragen zur Lieferadresse;

  • Unterstützung bei der Warenannahme.

Wir prüfen Ihre Anfrage anhand der entsprechenden Bestellinformationen und unterstützen Sie bei der weiteren Bearbeitung.

5. Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen bei folgenden Anliegen zur Verfügung:

Produktberatung

Wir unterstützen Sie bei Fragen zu:

  • Produktinformationen;

  • Produkteigenschaften und Funktionen;

  • allgemeinen Fragen zu unseren Möbelprodukten.

Bestellservice

Wir helfen Ihnen bei:

  • Überprüfung des Bestellstatus;

  • Bestätigung von Bestellinformationen;

  • Fragen zur Änderung oder Stornierung von Bestellungen.

Versandservice

Wir unterstützen Sie bei:

  • Prüfung des Lieferfortschritts;

  • Fragen zu Versandinformationen;

  • Problemen im Zusammenhang mit der Zustellung.

Service nach dem Kauf

Wir helfen Ihnen bei:

  • Rückgabeanfragen;

  • Fragen zu Rückerstattungen;

  • Meldungen zu beschädigten oder fehlerhaften Produkten.

Um Ihre Anfrage schneller bearbeiten zu können, geben Sie bitte bei Fragen zu Bestellungen oder Kundendienstfällen folgende Informationen an:

  • Bestellnummer;

  • für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse;

  • detaillierte Beschreibung Ihres Anliegens;

  • relevante Fotos oder weitere Informationen, falls erforderlich.

Wir prüfen Ihre Anfrage sorgfältig und bieten Ihnen entsprechend der jeweiligen Situation eine geeignete Unterstützung an.